Conditions générales de vente
REGLEMENT INTERIEUR ET CONDITIONS GENERALES DE VENTE Les conditions générales de vente s’appliquent à toutes les opérations de vente conclues avec l’Auberge du bon vivant. De ce fait, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente et s’engage à les respecter. Les présentes conditions générales font parties intégrantes du contrat de vente.
PRESENTATION : L'hôtelier a la liberté de ne pas recevoir les clients dont la tenue est indécente et négligée, les clients ayant un comportement bruyant ou incorrect, les clients dont le comportement est contraire aux bonnes mœurs et à l'ordre public.
PAIEMENT : Les règlements peuvent s’effectuer par cartes bancaires (Visa, Eurocard/Mastercard, American express), Chèques vacances et Espèces. Les chèques bancaires ne sont pas acceptés. Nous demandons à toute personne séjournant dans notre établissement de présenter une pièce d’identité pour les règlements en espèces ou chèques vacances. Dans le cas où vous ne pourriez pas nous fournir ce document, nous serions contraints de ne pas accéder à votre demande de location de chambre
TARIF DE GROUPES : Nous contacter
CAPACITÉ : Tout client de l’Auberge du bon vivant reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions de vente avant d’avoir passé commande. Dès lors, la prise de commande entraîne son entière adhésion aux conditions générales de vente de l’Auberge du bon vivant et son acceptation sous réserve de l’intégralité de leurs dispositions.
AFFICHAGE DES PRIX : Les prix sont affichés en euros. La TVA est toujours comprise. La taxe de séjour s’ajoute au tarif par personne de plus de 18 ans et par jour.
CONDITIONS DE RESERVATION : Votre réservation nécessite le versement d'arrhes. La somme équivalente à 30% de la totalité du séjour sera demandée par l'établissement au moment de votre réservation (hors taxes de séjour et options éventuelles). En cas d'annulation dans les délais impartis les arrhes vous seront remboursé sous huitaine.
SOLDE DU SEJOUR : Tout au long de l'année le solde de votre séjour sera réglé sur place, à votre arrivée soit en espèces, cartes bancaires ou chèques vacances. (Les chèques bancaires ne sont plus acceptés sur place). Le non-paiement du solde en temps voulu équivaut de fait à l'annulation de votre séjour de votre part et à l'abandon des arrhes versées. L'hôtel sera en droit de relouer votre chambre sans qu'aucune indemnité ne soit due. En cas de non-présentation, la totalité du séjour sera prélevée.
ANNULATION DE VOTRE SEJOUR : En cas de départ anticipé, le séjour est dû dans sa totalité. Les retards à l'arrivée ou les départs anticipés ne peuvent en aucun cas donner lieu à remboursement. Pour les séjours en dehors de la saison estivale (du 01/07 au 29/08), le client peut annuler sa réservation sans frais jusqu’à 5 jours avant son arrivée (sauf conditions particulières pour certaines offres). En cas d'annulation tardive, l'établissement conserve le montant des arrhes demandées. En cas de non-présentation, l'établissement prélève le montant total de la réservation des nuitées (hors taxes de séjour et prestations complémentaires) même si la chambre a été relouée. En période estivale (du 01/07 au 29/08)le client dispose d'un délais de 7 jours avant l'arrivée pour annuler sa réservation, Toute annulation doit parvenir à l’établissement par courrier électronique. La date de réception du courrier électronique sera la date retenue pour l’annulation.
MISE A DISPOSITION DES CHAMBRES : Les chambres sont disponibles à partir de 13h00 et doivent être libérées au plus tard à 10 heures le jour du départ. Un supplément pourra être facturé en cas de non-respect de l’heure maximale de départ. Il est interdit, pour les non-locataires de l'établissement, d'accéder aux chambres sans autorisation. En cas de départ au-delà de cet horaire, une nuit supplémentaire vous sera facturée. Le service de nettoyage des chambres est réalisé quotidiennement entre 9h30 et 13h. Si la chambre n'est pas libérée ou si vous affichez le panneau « ne pas déranger », le ménage de votre chambre ne sera pas fait. Pour les séjours d’une durée supérieure à 5 jours, le changement de linge literie s’effectuera tous les quatre jours. Aucun bébé n’est autorisé à dormir dans le même lit que les parents. Il est interdit, pour les non-locataires de l'établissement, d'accéder aux chambres sans. ANIMAUX : Nos amis les chiens de petite taille (moins de 10kg) sont les biens venus dans note établissement au tarif de 6€/jour. Un seul animal par hébergement. Il ne doit pas être laissé seul dans la chambre. Pour des raisons d’hygiène, il doit être accompagné de son panier. Il est toléré au petit-déjeuner sous réserve qu'il soit en terrasse. L'enceinte de l'hôtel ne contient aucun aménagement pour ses besoins, il vous sera demandé de l’amener à l'extérieur.
PARKING : Nous mettons gratuitement à votre disposition une place de parking par chambre,
PETITS DEJEUNERS : Le petit petit-déjeuner continental est assuré tous les jours de 7h30 à 10h30, en salle ou en terrasse. Nos petits déjeuners sont gratuits pour les enfants de moins de 4 ans et tarif réduit pour les moins de 10 ans.
INTERNET : Une connexion wifi gratuite est à votre disposition dans les chambres, le hall d'entrée ou en terrasse.
RESPONSABILITÉS : l’hôtel décline toutes responsabilités en cas de vol, perte et dégradations des effets appartenant aux clients durant leur séjour. Le client sera tenu pour responsable de tout dommage, dégradation et vandalisme qui pourrait survenir, avec pour conséquence l’impossibilité de relouer la chambre. La direction se réserve le droit de facturer une nuit supplémentaire aux occupants et de demander à rembourser les dommages causés par ces actes.
NUISANCES : Pour le respect du repos des autres résidents, veuillez à ne pas claquer les portes et ne pas faire de bruit particulièrement entre 22h00 et 8h00. En cas d’excès de nature à porter atteinte à la tranquillité de l’établissement et des résidents, l'hôtelier se donne le droit d’inviter le client à quitter l'établissement.
HOTEL ENTIEREMENT NON-FUMEUR - ZONES FUMEURS TOLÉRÉES SUR LES BALCONS ET LES TERRASSES.